Simple, transparente
y diseñado para ti.
En G&M Capital creemos que entender cómo funciona un crédito es tan importante como obtenerlo. Aquí encontrarás, paso a paso y sin tecnicismos, todo lo que necesitas saber: desde el primer contacto hasta el cierre del crédito.
De la solicitud al desembolso,
así funciona
Este es el proceso general que aplica a los tres productos de G&M Capital. Más adelante encontrarás el detalle específico por producto.
Todo comienza con un mensaje. Puedes escribirnos por WhatsApp, enviarnos un correo a gerencia@gmcredito.com o visitarnos en nuestra oficina en Cali. No necesitas preparar nada elaborado — solo cuéntanos cuánto necesitas y para qué.
Un asesor real te atiende, escucha tu situación y te orienta hacia el producto que mejor se adapta a tu caso. No hay formularios interminables ni esperas en línea.
Sin costo · Sin compromisoUna vez definido el producto, te pedimos los documentos necesarios para el estudio de tu solicitud. Todo se hace de forma digital: fotos nítidas o PDFs enviados por WhatsApp o correo son suficientes.
Los documentos exactos dependen del producto que elijas. En la sección de requisitos de esta misma página encontrarás la lista detallada. Tu asesor también te la confirma personalmente.
Con los documentos en mano, nuestro equipo analiza tu solicitud de forma integral. No solo revisamos papeles: evaluamos tu situación real, el valor del activo y la viabilidad de la operación.
En un plazo de 24 a 48 horas hábiles te damos una respuesta concreta con las condiciones del crédito: monto aprobado, plazo y el detalle de cada cuota. Sin ambigüedades, sin sorpresas posteriores.
Si la solicitud requiere un avalúo técnico (como en créditos con garantía de vehículo o inmobiliaria), te coordinamos ese paso también.
Antes de firmar cualquier documento, tu asesor te explica cada cláusula del contrato en lenguaje claro. Sin tecnicismos jurídicos innecesarios. Si tienes dudas, las resolvemos antes de continuar.
Para los créditos de bajo monto, la firma se gestiona de forma ágil. Para los créditos con garantía de vehículo o inmobiliaria (retroventa), la formalización incluye los registros legales correspondientes — todos acompañados por nuestro equipo.
Una vez formalizado el contrato, realizamos el desembolso por transferencia electrónica a tu cuenta bancaria o en efectivo según lo acordado. A partir de ese momento, comienzan a correr los plazos del crédito.
Tu asesor queda disponible durante toda la vigencia del crédito para cualquier consulta sobre el estado de tu obligación, fechas de pago o cualquier situación que requiera atención.
Recuerda: el pago de cada cuota debe realizarse dentro de los 2 días hábiles siguientes a la fecha de causación indicada en tu contrato. Pagar a tiempo te protege y te abre la puerta a futuros créditos.
Cada producto tiene
su propio camino
Selecciona el producto que te interesa y ve el flujo específico de ese proceso.
¿Qué documentos
necesitas tener listos?
Lista básica por producto. Tu asesor puede solicitar documentos adicionales según las características de tu caso.
- Cédula de ciudadanía vigente
- Información básica del solicitante
- Número de cuenta bancaria para desembolso
- Datos de contacto actualizados
El proceso es ágil y la documentación mínima. Tu asesor te confirma si se necesita algo adicional en función de tu perfil.
- Cédula de ciudadanía del propietario
- Tarjeta de propiedad del vehículo
- SOAT vigente
- Revisión técnico-mecánica al día
- Vehículo libre de prendas y gravámenes
- Cuenta bancaria para desembolso
El vehículo queda como garantía mobiliaria durante la vigencia del crédito. Se restituye al cancelar la totalidad.
- Cédula de ciudadanía del propietario
- Escritura pública del inmueble
- Certificado de tradición y libertad (máx. 30 días)
- Impuesto predial al día
- Paz y salvo de administración (si aplica)
- Inmueble libre de hipotecas y gravámenes
Se formaliza por escritura pública con pacto de retroventa (Arts. 1939–1942 C.C.) ante notaría. G&M Capital acompaña todo el proceso.
Lo que debes saber sobre
tu dinero y tus pagos
Cómo recibes el dinero
Cómo y cuándo pagas
Orden de imputación de pagos
Cuando realizas un pago, el dinero se aplica en este orden según lo establecido en tu contrato. Es importante que lo conozcas para entender el estado de tu obligación.
Este orden aplica conforme al contrato suscrito y el marco legal colombiano. La mejor forma de evitar la aplicación de los primeros dos rubros es siempre pagar a tiempo.
Si se presenta un retraso,
así actuamos
En G&M Capital entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso nunca usamos lenguaje intimidante ni agresivo. Nuestro proceso de gestión está diseñado para ayudarte a normalizar tu situación, no para presionarte. La mejor acción siempre es comunicarte con nosotros lo antes posible.
Lo que más nos preguntan
sobre el proceso
¿Ya entendiste cómo funciona?
Entonces demos el primer paso.
El proceso es simple porque lo diseñamos para que lo fuera. Escríbenos ahora y en menos de 48 horas tienes una respuesta clara sobre tu solicitud.